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  • No : 7903
  • 公開日時 : 2017/06/28 20:57
  • 更新日時 : 2021/09/03 21:26
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ファミリープランで、代表者が退会し、家族のみ利用継続する場合はどうしたらいいですか?

ファミリープランで、代表者が退会し、家族のみ利用継続する場合はどうしたらいいですか?
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回答

代表者様の退会手続き、およびご家族様だけが継続するための方法について解説します。
 
PC
・iOS
・Android
 
【PC】
①代表者アカウントでPCサイトへログイン

 
 
②「設定」>「ユーザー設定」をクリック
 
③「家族の管理」をクリック
 
④家族アカウントの「ファミリープランを停止」をクリック

※ファミリープランの停止をされた時点で、家族アカウントではレッスン受講不可となりますのでご注意ください。
 
⑤停止後、家族アカウントの「会員情報」をクリック
 
⑥家族アカウントの会員情報ページ下部「家族の解除」をクリック
 
⑦利用を継続する家族アカウントで、再入会手続き (プレミアムプラン加入) を行います。

※再入会後も、保有コイン数、レッスン履歴等の情報が引き継がれます。
※退会時やファミリープラン停止時に残り日数が余っていても、
再入会時に日数を引き継ぐことは出来ませんので、予めご了承ください。
 
⑧利用を継続しない代表者アカウントの退会手続きを行う
 

【iOS】
①「メニュー」>「ファミリープラン」をタップ
 
 
②家族アカウントの「ファミリープランを停止」をタップ

※ファミリープランの停止をされた時点で、家族アカウントではレッスン受講不可となりますのでご注意ください。
 
③停止後、ご家族の「会員情報」をタップ
 
④家族アカウントの会員情報ページ下部「家族の解除」をタップ
 
⑤利用を継続する家族アカウントで、再入会手続き (プレミアムプラン加入) を行います。

※再入会後も、保有コイン数、レッスン履歴等の情報が引き継がれます。
※退会時やファミリープラン停止時に残り日数が余っていても、
再入会時に日数を引き継ぐことは出来ませんので、予めご了承ください。
 
⑥利用を継続しない代表者アカウントの退会手続きを行います。
 

【Android】
①「メニュー」>「ファミリープラン」をタップ
 
②家族アカウントの「ファミリープランを停止」をタップ

※ファミリープランの停止をされた時点で、家族アカウントではレッスン受講不可となりますのでご注意ください。
 
③停止後、家族アカウントの「会員情報」をタップ
 
④家族アカウントの会員情報ページ下部「家族の解除」をタップ
 
⑤利用を継続する家族アカウントで、再入会手続き (プレミアムプラン加入) を行います。

※再入会後も、保有コイン数、レッスン履歴等の情報が引き継がれます。
※退会時やファミリープラン停止時に残り日数が余っていても、
再入会時に日数を引き継ぐことは出来ませんので、予めご了承ください。
 
⑥利用を継続しない代表者アカウントの退会手続きを行います。
 
 
 
 

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