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No : 5712
公開日時 : 2016/06/01 16:45
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アプリ利用時に通信の不具合(画面フリーズ、画面が真っ暗になった等)が発生した時はどのようにすればいいですか。(iOS版)
アプリ利用時に通信の不具合(画面フリーズ、画面が真っ暗になった等)が発生した時はどのようにすればいいですか。(iOS版)
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回答
iOSアプリの不具合の改善方法として、以下の点をご確認、お試しくださいませ。
1、起動中の他アプリを閉じていただく。
ホームボタンを二回押下していただき、起動中の他アプリを上方向にスワイプして、画面の外に押し出します。
2、iOS端末の電源を一度切っていただき、再度ログインしていただく。
上記でも改善されない場合は、
ネイティブキャンプ会員様サポートセンター
までご連絡ください。
ネイティブキャンプ会員様サポートセンター>
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