使用しない再生デバイス（スピーカー）、録音デバイス（マイク）の無効化方法（Windowsのみ）

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音声が講師に届かない、または講師の音声が聞こえないという不具合については、

以下、使用しないデバイスの無効化をお試しください。

1. デスクトップ画面右下のスピーカーのアイコンを右クリックし、「再生デバイス」を選択する。

「サウンド」パネルの「再生」タブを選択

2. 再生に使用する再生デバイスを右クリックし、規定のデバイスとして設定を選択

3. 再生に使用する再生デバイスを右クリックし、規定の通信デバイスとして設定を選択

4. 使用するデバイス以外を右クリックし無効化を選択

5.「録音」タブについても、同様に無効化を行っていただき、「OK」をクリック

上記をご確認頂いた上で改善されない場合は、ネイティブキャンプ会員様サポートセンターまでお問い合わせください。