アプリでレッスンをする際に、教材が表示されません。

お手数ですが、教材やチャット内容の確認をされる場合は、 画面をスワイプして「教材表示」画面にてレッスンをお試しくださいませ。 なお、現...

コイン不足時の予約方法について (アプリ版)

会員様のコイン (残りレッスン回数) が不足している場合は、予約時にクレジットカード決済にて予約レッスンをご購入いただけます。 ※予約費用は、各講師...

アプリ利用時に通信の不具合（画面フリーズ、画面が真っ暗になった等）が発生し...

iOSアプリの不具合の改善方法として、以下の点をご確認、お試しくださいませ。 １、起動中の他アプリを閉じていただく。 ホームボタンを二回押...

アプリから教材バッジを持った講師を探す方法を教えてください。

弊社アプリをお開きいただき、「トップ」画面右上の「検索条件」で ご希望のレッスンを選択してください。 該当の教材バッジを取得している講師が表示...

iOSアプリの講師画面右上にある「通報ボタン」を使用するとどうなりますか？

恐れ入りますが、iOSアプリの講師画面右上に表示されている「通報ボタン」は、 準備中の機能となりますので、押していただいても通報することが出来ません...

アプリでレッスンを受講する場合、すべてのコース、教材を指定することができますか。

はい、ＰＣと同様に全ての教材をご指定いただけます。

iOS端末でアプリを新しいバージョンにアップデートする方法を教えてください。

アプリのアップデート方法に関しまして、 会員様のご利用のiOS端末でApple Storeを お開きいただき、画面下部のアップデートという 欄よりネ...

アプリの更新方法（Android版）

Android端末でのアプリの更新方法は下記の通りです。 1. 「Playストア」をタップしてください。 2. Playストア内の画面左上...