iPhoneで受講する場合もヘッドセットが必要でしょうか？

iPhoneに内臓のマイクを使用いたしますので必須ではございません。 また、必要があればイヤホン（マイク付き）をご利用ください。

月額利用料金が決済される日を教えて下さい。（アプリ版）

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金がご決済されます。 例　無料トライアル期...

アプリでレッスンをする際に、教材が表示されません。

お手数ですが、教材やチャット内容の確認をされる場合は、 画面をスワイプして「教材表示」画面にてレッスンをお試しくださいませ。 なお、現...

アプリで受講しているときに、画面を横画面に変更できません。

端末を横にしても、横画面に切り替わらない場合については、 端末の設定により、画面回転がロックされていることが考えられますので、 以下をご確認くださ...

アプリ利用時に通信の不具合（画面フリーズ、画面が真っ暗になった等）が発生...

ホーム画面下部のマルチタスクボタン（右ボタン）をタップすると、実行中のアプリが表示されます。 起動中の他アプリを上方向にフリックして、画面の外に押し出し...

アプリで環境チェックは出来ますか？

ネイティブキャンプアプリは、推奨環境を満たしていればお使いいただけますので、 アプリ用の「環境チェック」は設けておりません。 各OSの推奨環境...

アプリで授業を受ける前に、カメラやマイクの動作確認は出来ますか？

恐れ入りますが、アプリにてカメラやマイクの動作確認をする機能のご用意はございません。 ※iOS端末のOSバージョンが古い場合や、カメラやマイクに...

推奨環境を教えてください（Android版）

弊社のAndroid端末推奨環境は下記の通りです。 推奨OS ：最新バージョン ※Androidはメーカーや機種により、仕様が異なるため機種に...

アプリ利用時に通信の不具合（画面フリーズ、画面が真っ暗になった等）が発生し...

iOSアプリの不具合の改善方法として、以下の点をご確認、お試しくださいませ。 １、起動中の他アプリを閉じていただく。 ホームボタンを二回押...

アプリからチャットの履歴は見れますか？

アプリにてチャットログ（チャット履歴）をご覧いただけます。 以下、手順となります。 1、アプリにログイン後、「学習」をタップしていただく ...