アプリでのレッスン中に電話やLINE電話があった場合、レッスンは終了されな...

アプリでのレッスン中に電話やLINE電話があった場合でも、レッスンは終了されませんので、 ご安心くださいませ。 ※電話対応中、一時的にマイク、スピ... 詳細表示

アプリで受講しているときに、画面を横画面に変更できません。

端末を横にしても、横画面に切り替わらない場合については、 端末の設定により、画面回転がロックされていることが考えられますので、 以下をご確認くださ... 詳細表示

アプリを使用する際、教材を見ながらレッスン受講できますか？

はい、アプリでも教材をご覧いただきながらレッスンを受講いただけます。 画面をスワイプして「教材表示」画面にてレッスンをお試しくださいませ。 詳細表示

アプリでレッスンをする際に、教材が表示されません。

お手数ですが、教材やチャット内容の確認をされる場合は、 画面をスワイプして「教材表示」画面にてレッスンをお試しくださいませ。 なお、現... 詳細表示

アプリで授業を受ける前に、カメラやマイクの動作確認は出来ますか？

恐れ入りますが、アプリにてカメラやマイクの動作確認をする機能のご用意はございません。 ※iOS端末のOSバージョンが古い場合や、カメラやマイクに... 詳細表示

月額利用料金が決済される日を教えて下さい。（アプリ版）

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金がご決済されます。 例　無料トライアル期... 詳細表示

iPhoneで受講する場合もヘッドセットが必要でしょうか？

iPhoneに内臓のマイクを使用いたしますので必須ではございません。 また、必要があればイヤホン（マイク付き）をご利用ください。 詳細表示

アプリ利用時に通信の不具合（画面フリーズ、画面が真っ暗になった等）が発生し...

iOSアプリの不具合の改善方法として、以下の点をご確認、お試しくださいませ。 １、起動中の他アプリを閉じていただく。 ホームボタンを二回押... 詳細表示

推奨環境を教えてください（Android版）

弊社のAndroid端末推奨環境は下記の通りです。 推奨OS ：最新バージョン ※Androidはメーカーや機種により、仕様が異なるため機種に... 詳細表示

アプリで環境チェックは出来ますか？

ネイティブキャンプアプリは、推奨環境を満たしていればお使いいただけますので、 アプリ用の「環境チェック」は設けておりません。 各OSの推奨環境... 詳細表示