アプリの更新方法（iOS版）

iOS端末でのアプリの更新方法は下記の通りです。 1. トップ画面より「App Store」をタップしてください。 2. App Stor... 詳細表示

iTunes Store決済（月額/定期購読）の解約方法（アプリ）

iPhoneアプリ内で決済手続き (AppleID決済) をされた会員様は、下記の手順で自動継続決済の解約 (自動更新購読のオフ) を行ってくださ... 詳細表示

アプリの更新方法（Android版）

Android端末でのアプリの更新方法は下記の通りです。 1. 「Playストア」をタップしてください。 2. Playストア内の画面左上... 詳細表示

チャットの履歴は見れますか？

チャットの履歴を確認する方法について､解説します。 ・PC ・iOS ・Android 【PC】 1. 「学習」から... 詳細表示

映像、音声の不具合が生じる際の解決方法（アプリ版）

アプリ利用時の不具合解決方法として以下の点をお試しください。 ・レッスン画面内の再接続ボタンを押していただく ※更新方法はアプリに... 詳細表示

レッスン中の教材変更・チャプター変更はどのようにすればよいのでしょうか？（...

教材変更・チャプター変更は以下の通りです。 ・教材変更方法 ・チャプター変更方法 【教材変更方法】 レッスン画面中... 詳細表示

アプリが使用する帯域幅（速度）はどれくらいですか？

必要とする帯域幅は、レッスン中に映像を表示・非表示によって異なります。 アプリをご利用するにあたり、必要な推奨速度は下記をご参照くださいませ... 詳細表示

Fire OS (Kindle) アプリには対応していますか？

【ダウンロード場所】　amazonが運営する「amazon store」 【ダウンロード＆インストール方法】 　（1）ホーム画面の「アプリスト... 詳細表示

月額利用料金が決済される日を教えて下さい。（アプリ版）

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金がご決済されます。 例　無料... 詳細表示

推奨環境を教えてください（Android版）

弊社のAndroid端末推奨環境は下記の通りです。 推奨OS ：最新バージョン ※Androidはメーカーや機種により、仕様が異な... 詳細表示