1レッスンを受けた際のデータ通信量はどのくらいでしょうか。

１レッスンあたり（25分）のデータ通信量は、以下のようになります。 【1レッスンの通信量（25分）】 （PC） 映像あり：300MB ...

SMS認証登録までの手順を教えてください。

以下の手順をご確認くださいませ。 Step1. 弊社サイトにログイン。 Step2.『SMS認証のお願い』というポップアップから電話番号を...

レッスンを行う際には、ヘッドセットが必要ですか？

マイク・スピーカー内臓PCをお使いの場合、ヘッドセットはなくてもレッスンは受講可能ですが、 ヘッドセットをご利用いただけますとより音声がクリアになり...

推奨環境を教えてください（PC版）

弊社のPC推奨環境は以下のとおりです。 OS：Windows 7 , 8, 10　 　 MacOS X 10.9 以降 注1）上記osにて...

レッスン中の講師とのチャットの履歴はありますか？

はい、チャットの履歴はチャットログからご確認いただけます。 チャットログ> ※チャットログは自動的に保存されておりますので、会員様の...

海外に住んでいるのですが、サイトやアプリの時間を日本時間に設定するにはどう...

弊社ウェブサイトやアプリ内の時間表記を日本時間に設定されたい場合、 ご利用端末の時刻を、手動で日本時間に設定いただく必要がございます。 設定方...

カランオーディオはどこからダウンロードできますか？

現在、カランのオーディオはカランアプリからダウンロードが可能でございます。 お持ちのデバイスにてカランメソッドアプリをインストール後、ログインをして...

回線速度が基準の5Mbps以下しかない場合はレッスンを受けられないのでしょうか。

回線速度が弊社推奨に満たない場合でも、一概にレッスンが受講できない訳ではございません。 しかし、回線速度が原因で、レッスン中のトラブルが頻発する可能...

タイムゾーン（時間帯）の確認方法を教えてください。

会員様のお住まいの地域や、ご利用端末の時間設定により、弊社サイトやアプリでの時間表記も変更されます。 現在設定されているタイムゾーン（時間帯）の確認方法...

推奨環境を教えてください（iOS版）

弊社のiOS端末推奨環境は下記の通りです。 ・推奨デバイス：最新バージョンのOSがインストール可能な機種 ・推奨OS：最新バージョン以降 ・...