キッズコースのレベルチェックテストの結果はどこで確認できますか？

レベルチェックテストの結果は、レッスン終了後の講師からのメッセージにてお伝えしております。 ■メッセージ確認方法 〈PCの場合〉 トップ画面...

予約レッスン開始時間までの間、今すぐレッスンを受けることができますか？

はい、可能でございます。 また、弊社のレッスンは1レッスン25分間となっておりますが 例えば、予約レッスン開始時間まで15分しかな...

カランメソッドのレッスンは希望のStageまで飛ばすことができますか？

恐れ入りますが、カランメソッドではご希望のStage、パラグラフまで飛ばして先に進むことは できませんので、ご了承くださいませ。 なお、前回と...

レッスンの予約しようとしたところ、講師の予約スケジュールが白紙でしたが、 ...

恐れ入りますが、講師のスケジュールに予約できる時間の表記がない場合、 講師はその1週間の勤務予定がない状況となります。 突然出勤予定が入る場合や講...

水色のマークが付いている講師を選択して講師ページへ進むとレッスン中となって...

マイページの更新を行っていただくと常に講師のレッスン状況が最新のものへと更新されます。 ページ更新は、弊社ページ上部にありますNativeCampロゴを...

予約しないとレッスンはできませんか？

弊社では、予約をせずに、レッスンを開始することができます。 また、予約でのレッスンも可能で御座いますので、人気講師のレッスンを受講 される場合...

レベルチェックテストの結果よりも下のStageからカランメソッドを始めるこ...

可能でございます。 例）レベルチェックテストの結果がStage3だったがStage1から始めたい ご希望の際は、カスタマーサポートへご連絡をお...

予約レッスンに遅刻し、予約がキャンセルになりました。 遅刻キャンセルに予約...

予約レッスン保証制度は、ご受講されたご予約レッスンにご満足いただけなかった場合に、 ご利用コインを返還させていただく返還保証サービスでございます。 ...

アプリで予約したレッスンはアプリで受講しないとダメですか？

レッスンは、アプリからでもPCからでもご受講いただけます。 予約は外出先からアプリで、レッスンはご自宅に戻ってからPCでといったことも可能です。 ...

カランレベルチェックテストと通常のカランレッスンの予約が同時に出来ません。

恐れ入りますが、カランレベルチェックテストと 通常のカランレッスンの予約が同時に出来ません。 カランレベルチェックテスト受講後に カランレッ...