SMS認証にて、通信が国際電話になり多額の通話料や通信料を請求されることは...

SMS認証に関しましては、 アカウントの不正利用を防止する為、 またご本人様確認の為、行っていただいております。 SMS認証の際に入力された... 詳細表示

クレジットカード情報はどのように管理されていますか？

弊社では「ＳＢＩグループ」の株式会社ゼウスが提供する、 世界標準のデータセキュリティ基準を満たした クレジット決済代行サービスを利用しております。... 詳細表示

スマホやタブレットを使用する場合、別途料金がかかりますか？

スマホやタブレットをご利用される場合、 PCで利用しているアカウントと同じ情報で「ログイン」を行っていただく事で、 追加料金や別途料金の発生な... 詳細表示

月額料金の支払いのために海外のクレジットカードを登録しましたが 、手数料が...

弊社からは月額料金以外（コインを除く）のご請求をすることがございませんが、 クレジットカード会社によっては手数料などがある可能性がございますので、 ... 詳細表示

クレジットカード情報を登録する際に情報が流出しないか心配です。

弊社サイトにつきましては、 「SSL」で保護されいるサイトであり、 クレジットカード情報が不正に第三者に流出するということはございませんのでご安心... 詳細表示

銀行振込やコンビニ払いは利用できますか？

お支払い方法は、クレジット決済のみに対応しております。 銀行振込やコンビニ払いなど、他の支払い方法はご利用いただけません。 お支払い方法につい... 詳細表示

クレジットカードの有効期限が変更になった場合は、登録し直す必要がありますか？

カード番号、有効期限、名義が変更になった場合は、 変更の手続きを行っていただきますようお願いいたします。 クレジットカードの変更はこちら ... 詳細表示

同じクレジットカードで複数のアカウントを登録した場合、コインを他のアカウン...

複数のアカウントで、同様のクレジットカードを 利用頂くことは可能でございますが 現在の既存のコイン、また１アカウント内でご購入されたコインを 別... 詳細表示

コインを購入した場合、購入した時点で決済（引き落とし）がされますか？ それ...

コインをご購入された場合、ご購入された時点で決済（引き落とし）がされますので、 予めご了承くださいませ。 ※アプリでは、コイン... 詳細表示

領収書の但し書きは変更可能でしょうか？

恐れ入りますが、領収書の但し書きを変更する事が出来かねますので、 何卒ご了承くださいませ。 領収書は「ご利用明細」ページより発行可能です。 ... 詳細表示