無料トライアル中に使用していたコインが余った場合は、無料トライアル後に継続...

無料トライアル時にご利用されていたコインの余りに関しましては、 無料トライアル後も通常のご購入されたコインと同様に、 ご利用いただくことが... 詳細表示

コインを購入した場合、購入した時点で決済（引き落とし）がされますか？ それ...

コインをご購入された場合、ご購入された時点で決済（引き落とし）がされますので、 予めご了承くださいませ。 ※弊社スマートフォンアプリでは、... 詳細表示

海外のクレジットカードは利用できますか。

弊社では以下のブランドのクレジットカードに対応いたしておりますので、ご参照願います。 ・Visa ・MasterCard ・JCB ・Am... 詳細表示

7日間無料トライアル期間中でも、全コース受講はできますか？

7日間無料トライアル期間中でも、 通常会員様同様全てのサービスをご利用いただけます。 全てのコースをご選択していただくことが可能でございます。 ... 詳細表示

同じクレジットカードで複数のアカウントを登録した場合、コインを他のアカウン...

複数のアカウントで、同様のクレジットカードを 利用頂くことは可能でございますが 現在の既存のコイン、また１アカウント内でご購入されたコインを 別... 詳細表示

月額料金の支払いのために海外のクレジットカードを登録しましたが 、手数料が...

弊社からは月額料金以外（コインを除く）のご請求をすることがございませんが、 クレジットカード会社によっては手数料などがある可能性がございますので、 ... 詳細表示

クレジットカードでの認証・決済ができませんでした。

クレジットカードでの認証・決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。 ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月... 詳細表示

領収書の但し書きは変更可能でしょうか？

恐れ入りますが、領収書の但し書きを変更する事が出来かねますので、 何卒ご了承くださいませ。 領収書は「ご利用明細」ページより発行可能です。 ... 詳細表示

銀行振込やコンビニ払いは利用できますか？

お支払い方法は、クレジット決済のみに対応しております。 銀行振込やコンビニ払いなど、他の支払い方法はご利用いただけません。 お支払い方法につい... 詳細表示

数ヵ月分の領収書を1つにまとめて発行をすることは可能でしょうか？

恐れ入りますが、数ヵ月分の領収書を1つにまとめて発行する事は出来かねます。 お手数をおかけいたしますが、弊社では1ヵ月分ずつの領収書発行となりま... 詳細表示