再入会後の決済日についておしえてください。

[決済日] 再入会後の決済日につきましては、再入会後にクレジットカードのご登録をいただいた日が決済日となります。 [起算日] 1ヶ月の起算日は、...

スマホやタブレットを使用する場合、別途料金がかかりますか？

スマホやタブレットをご利用される場合、 PCで利用しているアカウントと同じ情報で「ログイン」を行っていただく事で、 追加料金や別途料金の発生なくご利用...

7日間無料トライアル期間中でも、全コース受講はできますか？

7日間無料トライアル期間中でも、 通常会員様同様全てのサービスをご利用いただけます。 全てのコースをご選択していただくことが可能でございます。 ...

海外のクレジットカードは利用できますか。

弊社では以下のブランドのクレジットカードに対応いたしておりますので、ご参照願います。 ・Visa ・MasterCard ・JCB ・Am...

コインをまとめて購入できますか？

コインはPCサイトまたはスマートフォン用サイトからのみ、まとめてご購入いただけます。 アプリではなく、Webブザウザー（Safari、GoogleChr...

無料トライアル中に使用していたコインが余った場合は、無料トライアル後に継続...

無料トライアル時にご利用されていたコインの余りに関しましては、 無料トライアル後も通常のご購入されたコインと同様に、 ご利用いただくことができます...

クレジットカード情報はどのように管理されていますか？

弊社では「ＳＢＩグループ」の株式会社ゼウスが提供する、 世界標準のデータセキュリティ基準を満たした クレジット決済代行サービスを利用しております。...

銀行振込やコンビニ払いは利用できますか？

お支払い方法は、クレジット決済のみに対応しております。 銀行振込やコンビニ払いなど、他の支払い方法はご利用いただけません。 お支払い方法につい...

同じクレジットカードで複数のアカウントを登録した場合、コインを他のアカウン...

複数のアカウントで、同様のクレジットカードを 利用頂くことは可能でございますが 現在の既存のコイン、また１アカウント内でご購入されたコインを 別...

クレジットカードでの認証・決済ができませんでした。

クレジットカードでの認証・決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。 ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月...