自分のステータス会員種別を確認したいのですが、どこから確認できますか？

会員様の会員種別は、「設定」メニューの「ユーザー設定」からご確認いただけます。 ユーザー設定> 詳細表示

SMS認証番号を忘れてしまいました。 再度認証番号の発行は出来ますか？

一度画面を移動されるか、完全に閉じていただき、 再度ログイン後の画面にアクセスしてください。 SMS認証画面が再度表示されますので、電話番号を入力... 詳細表示

SMS認証、認証番号を入力しましたが、先にすすめません。

4桁の認証番号の入力に間違いがないかご確認願います。 認証番号は発行されてから、5分間のみ有効でございます。 5分を経過した認証番号は無効となりま... 詳細表示

自分のプロフィール画面の「性別」「生年月日」の【公開 / 非公開】は誰に対...

「性別」「生年月日」を公開を選択された場合は、レッスンを担当する講師に公開されます。 担当講師が知ることのできる情報は、「ニックネーム」「性別」「生... 詳細表示

プロフィール （性別 / 生年月日） の変更方法を教えてください。

プロフィール(性別 / 生年月日) の変更は、ユーザー設定ページより 行っていただけます。 ユーザー設定ページはログイン後、ユーザ... 詳細表示

IP電話でSMS認証はできますか？

恐れ入りますが、IP電話ではSMS認証をすることが出来ません。 固定電話もしくは携帯電話の電話番号をご使用していただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示

ニックネームの変更の際に、漢字やひらがなを使用できますか？

ニックネームはアルファベットの大文字・小文字での登録となります。 漢字・ひらがな・カタカナはご利用いただけません。 詳細表示

ファミリープランに変更した際、保有コインはどうなりますか

ファミリープランへ変更していただいても、 アカウントはそのまま継続してご利用いただきますので、 保有コイン数、レッスン履歴等の情報は引き継がれます... 詳細表示

ファミリープランに申請すると、いつから適用されますか？

ファミリープランへのお申し込み完了後、すぐに適用されます。 ※ファミリープランの審査に数分お時間をいただく場合がございます。すぐにレッスンを... 詳細表示

家族の解除の操作手順

下記の手順で手続きをいただきますようお願いいたします。 ・PCから手続きをされる方 ・アプリから手続きをされる方 ... 詳細表示