子供をファミリープランの代表者にできますか？

可能です。 ご家族様であれば、どなた様でも代表者となれます。 ファミリープランへの申請方法

自分のプロフィール画面の「性別」「生年月日」の【公開 / 非公開】は誰に対...

「性別」「生年月日」を公開を選択された場合は、レッスンを担当する講師に公開されます。 担当講師が知ることのできる情報は、「ニックネーム」「性別」「生...

領収書の名前を正式な名前にすることはできますか？

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。 ①当サイトの「ご利用...

海外に住んでいても登録、利用できますか。

海外に在住の方でも弊社へのご登録、ご利用はできます。 ※お住まいの国や地域により、通信出来ない場合もございますので、ご了承くださいませ。 ...

7日間無料トライアルの登録時、カード情報入力前にキャンセルしました。 既に...

カード情報入力前もしくは入力途中でキャンセルされた場合、 7日間無料トライアルも開始となりませんので、 ご安心くださいませ。 次回ご利用...

SMS認証のショートメッセージ（認証番号）が届きません

認証番号発行から2分間以内に、認証番号の入力がない場合、ご登録いただいた電話番号へ コールし音声案内にて認証番号を通知いたします。 着信は番号非通...

アカウントをもう一つ作ることは出来ますか？ 以前登録していたメールアドレス...

ネイティブキャンプでお作り頂けるアカウントは、おひとり様一つとなっております。 複数のアカウントをお持ちになられることはご遠慮ください。 ※再...

ログアウトの方法を教えてください。

弊社のホームページにて、その他からログアウトをクリックして頂く事でログアウト可能でございます。

機種変更をした場合はどうしたらいいですか？

新しい端末に弊社アプリをインストールしていただければ、 同様のメールアドレス、パスワードにてログインができます。 レッスン履歴等のデータは引き継が...

未成年でも利用できますか。

未成年の方でもご登録、ご利用は可能でございます。 弊社決済方法はクレジットカード決済のみの対応となりますので 未成年者様がご登録する際には親権者様...