ニックネームの変更方法を教えてください。

登録のニックネームは会員様ご自身で設定が可能です。 1, ログイン後、画面右上の「ユーザー名」から「ユーザー設定」をクリックしてください。 ... 詳細表示

機種変更をした場合はどうしたらいいですか？

新しい端末に弊社アプリをインストールしていただければ、 同様のメールアドレス、パスワードにてログインができます。 レッスン履歴等のデータは引き継が... 詳細表示

再入会すると、チャットログやお気に入り講師、コインなどのデータは引き継げますか？

再入会後は、退会前の授業履歴やチャットログなどのデータはそのまま引き継げます。 再入会方法> 詳細表示

個人で利用していたアカウントの学習状況や所持コインを引き継いで、法人プラン...

ご利用いただいていたアカウントの学習状況や所持コインを引き継いで、法人プランに加入いただけます。 ■以下の手順でご申請いただきますようお... 詳細表示

ファミリープラン会員の領収書や受講証明書は別々で発行可能でしょうか？

はい、代表者様のアカウントのご利用明細にて、 ファミリープランとプレミアムプランと別々で領収書の発行が可能です。 また、まとめて発行す... 詳細表示

携帯電話を持っていない家族をファミリープランに登録したい

お子様など、携帯電話をお持ちでないご家族をファミリープランに登録する場合は、以下の手順に従って申請を行ってください。 【PC】 ①代表様のアカウン... 詳細表示

ファミリープランに登録できません。「ご家族のログインメールアドレスを入力し...

ファミリープランに登録する際に、登録したいご家族様がアカウントを既にお持ちの場合はそのメールアドレスを入力してください。 アカウントをお持ちでない場... 詳細表示

プロフィールの変更はどのようにすればいいですか。

プロフィールの変更につきましては、ログイン後にユーザー名 > ユーザー設定より行っていただけます。 ユ... 詳細表示

未成年でも利用できますか。

未成年の方でもご登録、ご利用は可能でございます。 弊社決済方法はクレジットカード決済のみの対応となりますので 未成年者様がご登録する際には親権者様... 詳細表示

SMS認証が出来ません。どうすればいいでしょうか？

会員様のご状況をお調べいたしますので、 一度カスタマーサポートまでお問い合わせをしていただきますようお願いいたします。 お問い合わせはこちらか... 詳細表示