SMS認証が出来ません。どうすればいいでしょうか？

会員様のご状況をお調べいたしますので、 一度カスタマーサポートまでお問い合わせをしていただきますようお願いいたします。 お問い合わせはこちらか... 詳細表示

アドレスが登録済みという理由で登録手続き出来ません。

以前に弊社にてご登録をされた可能性がございます。 以前にご登録されていた場合は、退会をされていても、会員様のお好きなタイミングで再入会が出来るように... 詳細表示

会員IDはどこで確認できますか？

PCまたはアプリにログイン後、以下のページよりご確認いただけます。 【PCをご利用の場合】 ユーザー名 > ユーザー設定 ... 詳細表示

領収書の名前を正式な名前にすることはできますか？

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。 ①当サイトの「ご利用... 詳細表示

SMS認証はなぜ必要なのですか。

ご本人様確認の為、SMS認証を実施しております。 弊社では、月額料金内でレッスン回数無制限のサービスをご提供させていただいております為、 ご本人様... 詳細表示

ログアウトの方法を教えてください。

画面右上の 「ユーザー名」⇒ 「ユーザー設定」からからログアウトをクリックして頂く事でログアウト可能でございます。 詳細表示

7日間無料トライアルの登録時、カード情報入力前にキャンセルしました。 既に...

カード情報入力前もしくは入力途中でキャンセルされた場合、 7日間無料トライアルも開始となりませんので、 ご安心くださいませ。 次回ご利用... 詳細表示

自分のプロフィール画面の「性別」「生年月日」の【公開 / 非公開】は誰に対...

「性別」「生年月日」を公開を選択された場合は、レッスンを担当する講師に公開されます。 担当講師が知ることのできる情報は、「ニックネーム」「性別」「生... 詳細表示

SMS認証、海外に住んでいる場合もSMS認証できますか？

一部の国を除き、海外でも対応しております。 SMS認証の配信可能国とキャリアについては、以下をご参照ください。 SMS認証の配信可能国 (対応... 詳細表示

SMS認証のショートメッセージ（認証番号）が届きません

認証番号発行から2分間以内に、認証番号の入力がない場合、ご登録いただいた電話番号へ コールし音声案内にて認証番号を通知いたします。 着信は番号非通... 詳細表示