ファミリープランに変更した際、保有コインはどうなりますか

ファミリープランへ変更していただいても、 アカウントはそのまま継続してご利用いただきますので、 保有コイン数、レッスン履歴等の情報は引き継がれます... 詳細表示

子供をファミリープランの代表者にできますか？

可能です。 ご家族であれば、どなた様でも代表者となれます。 ファミリープランへの申請方法 詳細表示

プロフィールの変更はどのようにすればいいですか。

プロフィールの変更につきましては、ログイン後にユーザー名 > ユーザー設定より行っていただけます。 ユ... 詳細表示

再入会すると、チャットログやお気に入り講師、コインなどのデータは引き継げますか？

再入会後は、退会前の授業履歴やチャットログ、 お気に入りの講師やコインなどのデータをそのまま引き継げます。 再入会方法> 詳細表示

SMS認証画面が表示されません。

SMS認証画面はログインをした状態でなければ表示されませんので、 弊社サイトへのログインをお願い致します。 ログイン> ログイン状... 詳細表示

ファミリープランに加入すれば、家族でグループレッスンが受けられますか？

弊社のレッスンは1対1のマンツーマンレッスンであり、グループレッスンは行っておりません。 ご家族様それぞれがご自身のアカウントをお作りになり、 そ... 詳細表示

保有コインを友達に渡す事はできますか？

恐れ入りますが、弊社ではアカウントごとに コインの管理を行っており、会員様のコインを 他のアカウントに渡すことが出来かねます。 何卒ご了承くださいま... 詳細表示

ファミリープランに申請すると、いつから適用されますか？

ファミリープランへのお申し込み完了後、すぐに適用されます。 ※ファミリープランの審査に数分お時間をいただく場合がございます。すぐにレッスンを... 詳細表示

海外に住んでいても登録、利用できますか。

海外に在住の方でも弊社へのご登録、ご利用はできます。 ※ご利用の回線によっては、セキュリティ等によりアクセスできない場合がございますので、 　... 詳細表示

ファミリープラン会員の領収書や受講証明書は別々で発行可能でしょうか？

はい、代表者様のアカウントのご利用明細にて、 ファミリープランとプレミアムプランと別々で領収書の発行が可能です。 ※まとめての発行はできません。 ※... 詳細表示