海外に住んでいても登録、利用できますか。

海外に在住の方でも弊社へのご登録、ご利用はできます。 ※お住まいの国や地域により、通信出来ない場合もございますので、ご了承くださいませ。 ...

無料トライアル期間を分けて利用する、または延長することは可能でしょうか。

通常、7日間の無料トライアル期間を日を分けて体験していただくことや、期間の延長はいたしかねます。 しかし、例外として、無料トライアル期間中にレッ...

子供をファミリープランの代表者にできますか？

可能です。 ご家族様であれば、どなた様でも代表者となれます。 ファミリープランへの申請方法

ファミリープランに申し込んだあと、無料トライアルを受けられますか？

ファミリープランにご申請をいただいた時点で無料トライアルは終了となり、承認された時点でファミリープランの決済(1,980円)が発生します。

領収書の名前を正式な名前にすることはできますか？

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。 ①当サイトの「ご利用...

IP電話でSMS認証はできますか？

恐れ入りますが、IP電話ではSMS認証をすることが出来ません。 固定電話もしくは携帯電話の電話番号をご使用していただきますようお願いいたします。 ...

ファミリープランに加入すれば、家族でグループレッスンが受けられますか？

弊社のレッスンは1対1のマンツーマンレッスンであり、グループレッスンは行っておりません。 ご家族様それぞれがご自身のアカウントをお作りになり、 そ...

7日間無料トライアルの登録時、カード情報入力前にキャンセルしました。 既に...

カード情報入力前もしくは入力途中でキャンセルされた場合、 7日間無料トライアルも開始となりませんので、 ご安心くださいませ。 次回ご利用...

ニックネームの変更方法を教えてください。

登録のニックネームは弊社にて変更させていただきますので、 「希望する新しいニックネーム」をネイティブキャンプ会員様サポートセンターまでご連絡くださいませ...

月末までの7日間の無料トライアル期間について、当月下旬に申し込み、無料期間...

当月末日までにご登録された会員様は、登録後7日間の無料トライアル期間をお試しすることができますのでご安心下さいませ。 例：登録日：6月30日　無...