ファミリープランに登録できません。「ご家族のログインメールアドレスを入力し...

ファミリープランに登録する際に、登録したいご家族様がアカウントを既にお持ちの場合はそのメールアドレスを入力してください。 アカウントをお持ちでない場... 詳細表示

ログアウトの方法を教えてください。

弊社のホームページにて、その他からログアウトをクリックして頂く事でログアウト可能でございます。 詳細表示

ファミリープランに申請すると、いつから適用されますか？

ファミリープランへのお申し込み完了後、すぐに適用されます。 ※ファミリープランの審査に数分お時間をいただく場合がございます。すぐにレッスンを... 詳細表示

会員IDはどこで確認できますか？

PCまたはアプリにログイン後、以下のページよりご確認いただけます。 【PCをご利用の場合】 設定 > ユーザー設定 【iOSをご利用の... 詳細表示

ファミリープランに変更した際、保有コインはどうなりますか

ファミリープランへ変更していただいても、 アカウントはそのまま継続してご利用いただきますので、 保有コイン数、レッスン履歴等の情報は引き継がれます... 詳細表示

一つのアカウントで端末を2台併用することはできますか？

一つのアカウントを複数の端末で併用することは可能でございます。 ※同時に複数の端末でレッスンの受講は出来ません。 詳細表示

子供をファミリープランの代表者にできますか？

可能です。 ご家族であれば、どなた様でも代表者となれます。 ファミリープランへの申請方法 詳細表示

ニックネームの変更方法を教えてください。

登録のニックネームは弊社にて変更させていただきますので、 「希望する新しいニックネーム」をネイティブキャンプ会員様サポートセンターまでご連絡くださいませ... 詳細表示

自分のプロフィール画面の「性別」「生年月日」の【公開 / 非公開】は誰に対...

「性別」「生年月日」を公開を選択された場合は、レッスンを担当する講師に公開されます。 担当講師が知ることのできる情報は、「ニックネーム」「性別」「生... 詳細表示

領収書の名前を正式な名前にすることはできますか？

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。 ①当サイトの「ご利用... 詳細表示