会員IDはどこで確認できますか？

PCまたはアプリにログイン後、以下のページよりご確認いただけます。 【PCをご利用の場合】 ユーザー名 > ユーザー設定 ... 詳細表示

ファミリープラン会員の領収書や受講証明書は別々で発行可能でしょうか？

はい、代表者様のアカウントのご利用明細にて、 ファミリープランとプレミアムプランと別々で領収書の発行が可能です。 ※まとめての発行はできません。 ※... 詳細表示

SMS認証のショートメッセージ（認証番号）が届きません

認証番号発行から2分間以内に、認証番号の入力がない場合、ご登録いただいた電話番号へ コールし音声案内にて認証番号を通知いたします。 着信は番号非通... 詳細表示

ファミリープランに申請すると、いつから適用されますか？

ファミリープランへのお申し込み完了後、すぐに適用されます。 ※ファミリープランの審査に数分お時間をいただく場合がございます。すぐにレッスンを... 詳細表示

アカウントをもう一つ作ることは出来ますか？ 以前登録していたメールアドレス...

ネイティブキャンプでお作り頂けるアカウントは、おひとり様一つとなっております。 複数のアカウントをお持ちになられることはご遠慮ください。 ※再... 詳細表示

ログアウトの方法を教えてください。

画面右上の 「ユーザー名」⇒ 「ユーザー設定」からからログアウトをクリックして頂く事でログアウト可能でございます。 詳細表示

ファミリープランに加入すれば、家族でグループレッスンが受けられますか？

弊社のレッスンは1対1のマンツーマンレッスンであり、グループレッスンは行っておりません。 ご家族様それぞれがご自身のアカウントをお作りになり、 そ... 詳細表示

領収書の名前を正式な名前にすることはできますか？

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。 ①当... 詳細表示

7日間無料トライアルの登録時、カード情報入力前にキャンセルしました。 既に...

カード情報入力前もしくは入力途中でキャンセルされた場合、 7日間無料トライアルも開始となりませんので、 ご安心くださいませ。 次回ご利用... 詳細表示

アドレスが登録済みという理由で登録手続き出来ません。

以前に弊社にてご登録をされた可能性がございます。 以前にご登録されていた場合は、退会をされていても、会員様のお好きなタイミングで再入会が出来るように... 詳細表示