ファミリープランの停止方法を教えてください。

ファミリープランの停止方法をご説明いたします。 ・PC ・アプリ 【PC】 ①代表者様アカウントでPCサイトへログイン... 詳細表示

レッスン受講証明書は発行してもらえるのでしょうか

受講証明書は「受講証明書 / カラン修了証の発行」ページより発行可能です。 受講証明書 / カラン修了証の発行> ※ログインをさ... 詳細表示

無料トライアルの退会時に解約金は発生しますか？

無料期間終了日までに退会処理をしていただければ、月額利用料や退会費用は一切発生いたしませんのでご安心下さい。 詳細表示

アカウントを共有して利用できますか？

恐れ入りますが、弊社ではアカウントの不正利用防止のため ご家族様（親子）がご利用の場合にも、１つのアカウントを共有することを禁止しています。 ... 詳細表示

退会から再入会する場合、退会前の決済日までの残りの日数分は再入会後に引き継...

恐れ入りますが退会前の決済日までの残りの日数分は引き継がれません。 以下を例として、ご説明させていただきます。 ＜退会前＞ ... 詳細表示

7日間無料トライアルの登録時、カード情報入力前にキャンセルしました。 既に...

カード情報入力前にキャンセルした場合、まだトライアルは始まりません。 登録されたメ‐ルアドレスとパスワードでログイン後、決済方法をご... 詳細表示

スマホとPCでレッスンを受講しております。 退会の際は、両方で退会の手続き...

退会の際は、PC・アプリのどちらから一方で退会手続きをされますと、退会となります。 双方での退会手続きは必要ございません。 退会方法はこちら ... 詳細表示

一つのアカウントで端末を2台併用することはできますか？

一つのアカウントを複数の端末で併用することは可能でございます。 ※同時に複数の端末でレッスンの受講は出来ません。 詳細表示

ファミリープランに申し込んだあと、無料トライアルを受けられますか？

代表者様の無料トライアル期間中にご家族をファミリープランに加入した場合でも、代表者様の無料トライアル期間は終了せず引き続きご利用いただけます。 ... 詳細表示

現在法人プランを利用していますが、法人プラン終了後に個人プランを利用するた...

下記手順で、個人プランで再入会のお手続きが可能です。 再入会後は、過去のレッスン履歴やチャットログのデータも引き続きご利用いただけま... 詳細表示