再入会の手順は以下の通りです。 1、PCサイトへログインしていただく。 ログイン> ※退会後も以前と同じメールアドレス・パス... 詳細表示
退会する場合、決済日までの残りの日数分は日割りで計算、又は返金されますか?
恐れ入りますが返金のご対応はいたしかねます。 以下を例として、ご説明させていただきます。 決済日 :毎月15日 最終... 詳細表示
休会をする場合は、一度退会をしていただき、再入会をしていただく流れとなります。 再入会は会員様のご希望のタイミングで行うことができます。 再入会後... 詳細表示
ネイティブキャンプには休会制度がない為、 継続をご希望されない場合は、退会申請をおこなっていただく必要がございます。 一度、退会をされましても、... 詳細表示
ファミリープランで、代表者が退会し、家族のみ利用継続する場合はどうしたらい...
ファミリ―プランで、代表者様が退会し、ご家族のアカウントのみご利用継続される場合は、 まず代表者様のアカウントにてご家族のファミリープランを停止し、... 詳細表示
SMS認証に関して、携帯電話がない場合にはどうしたら良いですか?
認証番号を着信にてお伝えいたします(音声案内)ので、固定電話など SMS(ショートメッセージ)が受信できない電話でございましても 通話可能な電話番... 詳細表示
弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止することが出来ます。 【PCから... 詳細表示
退会は決済日前日の23:59(日本時間)までに行っていただきますが、時間に余裕を持って 退会手続きを完了してくださいませ。 ※退会申請を行なった時... 詳細表示
メールアドレス、パスワード、お知らせ設定、プロフィール詳細の登録内容を変更...
「ユーザー設定」ページより、各変更を行っていただけます。 ユーザー設定> ※ユーザー設定ページは、ログイン後にアクセスすることができ... 詳細表示
パスワードをお忘れになられた場合は、下記の通り再設定手続きをいただけます。 ご注意点 パスワードの再設定を行う場合は、必ずログアウトした状... 詳細表示