休会をする場合は、一度退会をしていただき、再入会をしていただく流れとなります。 再入会は会員様のご希望のタイミングで行うことができます。 再入会後... 詳細表示
下記手順で、再入会のお手続きが可能です。 ・PCから手続きをされる方 ・iOSから手続きをされる方 ・A... 詳細表示
ネイティブ受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。 ■オプション解除方... 詳細表示
弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止することが出来ます。 【PCから... 詳細表示
ネイティブキャンプには休会制度がない為、 継続をご希望されない場合は、退会申請をおこなっていただく必要がございます。 一度、退会をされましても、... 詳細表示
ファミリープランで、代表者が退会し、家族のみ利用継続する場合はどうしたらい...
代表者様の退会手続き、およびご家族様だけが継続するための方法について解説します。 ・PC ・iOS ・Android 【PC】... 詳細表示
退会は決済日前日の23:59(日本時間)までに行っていただきますが、時間に余裕を持って 退会手続きを完了してくださいませ。 ※退会申請を行なった時... 詳細表示
ファミリープランの申請手順につきましては、以下のとおりでございます。 ・PCから申請する場合 ・iOSアプリから申請する場合 ・... 詳細表示
SMS認証に関して、携帯電話がない場合にはどうしたら良いですか?
認証番号を着信にてお伝えいたします(音声案内)ので、固定電話など SMS(ショートメッセージ)が受信できない電話でございましても 通話可能な電話番... 詳細表示
いいえ。日割り返金は行われません。 月途中で退会をすると、その時点からサービス利用不可となります。 ご注意くださいませ。 詳細表示
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