退会と休会の違いを教えてください。

ネイティブキャンプには休会制度がない為、 継続をご希望されない場合は、退会申請をおこなっていただく必要がございます。 一度、退会をされましても、... 詳細表示

再入会をしたいので、手順を教えてください。

下記手順で、再入会のお手続きが可能です。 ・PCから手続きをされる方 ・iOSから手続きをされる方 ・A... 詳細表示

休会はできますか？

休会をする場合は、一度退会をしていただき、再入会をしていただく流れとなります。 再入会は会員様のご希望のタイミングで行うことができます。 再入会後... 詳細表示

メールマガジン・プッシュ通知などの配信を停止・設定することは可能でしょうか？

弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止、または設定することが出来ます。 ... 詳細表示

ネイティブ受け放題オプションの解約はいつでも出来ますか？

ネイティブ受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。 ■オプション解除方法 ... 詳細表示

ファミリープランで、代表者が退会し、家族のみ利用継続する場合はどうしたらい...

代表者様の退会手続き、およびご家族様だけが継続するための方法について解説します。 ・PC ・iOS ・Android 【PC】... 詳細表示

退会のタイミングは、決済日前日の直前でも大丈夫でしょうか？

退会は決済日前日の23：59（日本時間）までに行っていただきますが、時間に余裕を持って 退会手続きを完了してくださいませ。 ※退会申請を行なった時... 詳細表示

SMS認証に関して、携帯電話がない場合にはどうしたら良いですか？

認証番号を着信にてお伝えいたします（音声案内）ので、固定電話など SMS（ショートメッセージ）が受信できない電話でございましても 通話可能な電話番... 詳細表示

メールアドレス、パスワード、お知らせ設定、プロフィール詳細の登録内容を変更...

「ユーザー設定」ページより、各変更を行っていただけます。 ユーザー設定> ※ユーザー設定ページは、ログイン後にアクセスすることができ... 詳細表示

ファミリープランへの申請方法を教えてください

ファミリープランの申請手順につきましては、以下のとおりでございます。 ・PCから申請する場合 ・iOSアプリから申請する場合 ・... 詳細表示