講師のスケジュールはいつ、更新されますか？

ご予約は6日先まで出来るようになっておりますので 日付が変わる00:00分から、新たに6日先のご予約ができる仕様となっております。 しかしなが...

間違って予約をキャンセルしてしまいました。キャンセルの取消しはできないので...

一度キャンセルされた予約は取り消すことができません。 キャンセルをされる際は十分ご注意くださいませ。 万が一、誤って予約をキャンセルをされた場...

予約した講師が来ません

誠に申し訳ございません。 何らかの原因で、「レッスンに進む」を選べない場合、ページを更新（Ｆ5ボタン） していただくか、パソコンの再起動をお願いい...

予約方法を教えてください（iOSアプリ版）

iOSアプリでのレッスン予約方法手順は下記の通りでございます。 1. ご希望の講師を選択していただき、画面左下の 「予約する」をタップしていただき...

トップページの『次回教材』に『カラン』を設定できません。 どうすれば設定で...

カラン教材は次回教材に設定できません。 カラン教材は予約が必須の為、「今すぐレッスン」にて受講はできない為でございます。 尚、カランレッス...

予約したレッスンの日時を変更することはできますか？

申し訳ございません。一度ご予約されたレッスンの日時を変更する事はできません。 こちらの場合、予約レッスンのキャンセルとなりますが、 予約レッス...

予約レッスンのキャンセルは予約レッスン時間中に可能でしょうか。

予約レッスン時間中の予約キャンセルはできませんので、 予約のキャンセルは予約レッスン開始前までに行っていただきますようお願いいたします。 予約...

予約はレッスン開始の何分前まで可能ですか？

ご予約につきましてはレッスン開始の10分前まで可能でございます。 また、予約レッスンの開始時間～終了時間は下記例の通り、 毎時間00分～25分、3...

無料トライアル期間中に無料トライアル期間終了後のレッスン予約はできますか。

はい。無料トライアル期間中に無料トライアル期間終了後のレッスン予約をお取りすることは可能でございます。 ※ご予約は1週間先まで可能です。 ※予...

予約方法を教えてください (PCサイト版)

講師のページを見ていただくと、下部に「講師スケジュール」という項目がございます。 予約可能な時間帯が緑色のボタンとして表示されていますので、ご希望の日時...