予約レッスンに遅刻しても入室できますか？

レッスン開始後、5分以内の遅刻であれば入室可能です。 その場合、レッスン時間は1レッスン25分から遅刻分を差し引いた時間となります。 ※5分を... 詳細表示

代替講師によるレッスンについて

予約レッスンの講師がやむを得ない理由でレッスンの提供が難しい場合、 予約コインを返還した上で、さらに無償で代替講師によるレッスンをご提供させてい... 詳細表示

予約のキャンセル方法を教えてください（PC版）

PCでの予約のキャンセル方法は下記の2通りの手順で行って頂けます。 【予約リストから】 1. キャンセルをご希望のレッスン右側に 　「×予約... 詳細表示

講師検索条件の保存方法

【PCの場合】 ①「ホーム」もしくは、「講師を探す・予約」内の「講師一覧」より、ご希望の講師検索条件を選択します。 （国籍、特徴、教材など） ... 詳細表示

予約はレッスン開始の何分前まで可能ですか？

ご予約につきましてはレッスン開始の5分前まで可能でございます。 また、予約レッスンの開始時間～終了時間は下記例の通り、 毎時間00分～25... 詳細表示

予約したレッスンの日時を変更することはできますか？

申し訳ございません。一度ご予約されたレッスンの日時を変更する事はできません。 こちらの場合、予約レッスンのキャンセルとなりますが、 予約レッス... 詳細表示

同一講師に連続して予約はできますか？

同一講師に連続しての予約は可能となります。(同日に4レッスンまで) 続けてレッスンを行う場合ですが、1回目のレッスン終了後、 レッスンを退室してい... 詳細表示

予約のキャンセル方法を教えてください。（アプリ版）

アプリで予約レッスンをキャンセルする方法は下記2通りございます。 ①予約リストからキャンセルする方法 ②講師詳細ページ内スケジ... 詳細表示

予約レッスン保証制度とはなんですか？

Q. 予約レッスン保証制度とはなんですか？ A. 予約レッスンにご満足いただけなかった場合、使用したコインが返還される 「予約レッスン保証... 詳細表示

予約方法を教えてください (PCサイト版)

講師のページ下部に「講師スケジュール」という項目がございます。 予約可能な時間帯が◎で表示されていますので、ご希望の枠を選択し予約取得をいただけます... 詳細表示