コインの購入方法をおしえてください

コインのご購入はコイン購入画面からご購入いただけます。 コインについて> 「コイン購入ページからご購入いただけない会... 詳細表示

コイン返還ポリシーを教えてください

「ネイティブキャンプ　コイン返還ポリシー」 停電や回線トラブルなど、講師側の原因でレッスンが5分以上短くなってしまった場合に、 コインを返還させて... 詳細表示

カランレッスンの予約方法を教えてください。

初回レッスンではレベルチェックテストを行います。（無料） レベルチェックテスト終了後、ステージ1～12の結果をメッセージにて講師よりお伝え致しま... 詳細表示

予約コインの金額はいくらでしょうか？ 1コインいくらで買えるのでしょうか？

コインの金額は以下の通りです。 500コイン　：　1,000円 1,600コイン　：　3,000円 2,700コイン　：　5... 詳細表示

予約のキャンセル方法を教えてください（PC版）

PCでの予約のキャンセル方法は下記の2通りの手順で行って頂けます。 【予約リストから】 1. キャンセルをご希望のレッスン右側に 　「×予約... 詳細表示

予約にコインは必要ですか？

ご予約には、コインが必要となります。 予約費用は、各講師の経験やスキルに応じて異なります。講師のプロフィールページでご確認ください。 ... 詳細表示

レッスン保証制度とはなんですか？

万が一、予約レッスンにご満足いただけなかった場合、 レッスン費用を返還させていただく返還保証サービスでございます。 ＜申請方法＞ 予約レッス... 詳細表示

予約したレッスンをキャンセルした場合、コインは返ってきますか？

予約レッスン開始の1時間以上前までは、自由にキャンセルができ、 キャンセル時は、予約レッスン1回分のコインを返還いたします。 予約レッスン... 詳細表示

予約したレッスンは、いつから入室できますか？

ご予約のレッスンは、レッスン開始時間より入室可能となります。 レッスン開始時間になりましたらマイページの「本日のご予約レッスン」から 講師の画... 詳細表示

講師のスケジュールはいつ、更新されますか？

ご予約は6日先まで出来るようになっておりますので 日付が変わる00:00分から、新たに6日先のご予約ができる仕様となっております。 しかしなが... 詳細表示