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『 予約/予約キャンセル 』 内のFAQ

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  • コインの購入方法をおしえてください

    コインのご購入はコイン購入画面からご購入いただけます。 コインについて> コインのご購入> 「上記ページからご購入ができ...

    • No:5185
    • 更新日時:2015/12/16 00:14
  • コイン返還ポリシーを教えてください

    「ネイティブキャンプ コイン返還ポリシー」 停電や回線トラブルなど、講師側の原因でレッスンが5分以上短くなってしまった場合に、 コインを返還させて...

    • No:5271
    • 更新日時:2016/01/08 00:26
  • カランレッスンの予約方法を教えてください。

    初回レッスンではレベルチェックテストを行います。(無料) レベルチェックテスト終了後、ステージ1~12の結果をメッセージにて講師よりお伝え致しま...

    • No:5741
    • 更新日時:2016/06/03 17:16
  • 予約コインの金額はいくらでしょうか? 1コインいくらで買えるのでしょうか?

    コイン購入ついて、PCサイトとアプリからの購入では金額、購入できるコイン数が異なります。 コインの金額について、以下の通りとなりますので、ご確認くだ...

    • No:5685
    • 更新日時:2016/05/28 20:37
  • 予約にコインは必要ですか?

    ご予約には、コインが必要となります。 予約費用は、各講師の経験やスキルに応じて異なります。講師のプロフィールページでご確認ください。 コインに...

    • No:5420
    • 更新日時:2016/02/22 06:12
  • 予約のキャンセル方法を教えてください(PC版)

    PCでの予約のキャンセル方法は下記の2通りの手順で行って頂けます。 【予約リストから】 1. キャンセルをご希望のレッスン右側に  「×予約...

    • No:7430
    • 更新日時:2017/03/14 19:11
  • レッスン保証制度とはなんですか?

    万が一、予約レッスンにご満足いただけなかった場合、 レッスン費用を返還させていただく返還保証サービスでございます。 <申請方法> 予約レッス...

    • No:7177
    • 更新日時:2017/02/01 19:00
  • 予約したレッスンは、いつから入室できますか?

    ご予約のレッスンは、レッスン開始時間より入室可能となります。 レッスン開始時間になりましたらマイページの「本日のご予約レッスン」から 講師の画...

    • No:3955
    • 更新日時:2015/06/19 16:59
  • 同一講師に連続して予約はできますか?

    同一講師に連続しての予約は可能となります。(同日に4レッスンまで) 続けてレッスンを行う場合ですが、1回目のレッスン終了後、 レッスンを退室してい...

    • No:3983
    • 更新日時:2015/06/26 11:13
  • 講師のスケジュールはいつ、更新されますか?

    ご予約は6日先まで出来るようになっておりますので 日付が変わる00:00分から、新たに6日先のご予約ができる仕様となっております。 しかしなが...

    • No:7911
    • 更新日時:2017/06/29 01:33

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