カード決済が行われず、退会となってしまいました。 レッスンの再開は可能ですか？

カード決済が失敗となってしまった場合、 レッスンを受けられなくなります。 お手数をおかけいたしますが、カードの利用が可能になった後、 もしくは他... 詳細表示

FireFoxおよびGoogle Chromeの両方をダウンロードしました...

FireFoxもしくはGoogle Chromeのどちらかをダウンロードしていただいた後、 PCのダウンロードフォルダにて、ダウンロードされたインス... 詳細表示

レッスン中に使用する教材の音声が小さい場合の解決方法（アプリ版）

TOEIC®L&R TESTコース、発音コース等の一部教材では、 レッスン中に講師がレッスン用音声を再生いたします。 再生される音量のみが小さい場... 詳細表示

レッスン中にヘッドセットがPCから抜けてしまい再度差し直しましたが、音声が...

お使いのPC・ブラウザーによっては、PC・ブラウザーを起動後にヘッドセット（イヤホン）を抜き差しされた場合は、認識されなくなることがございます。 ... 詳細表示

受講したレッスンが、受講済みとなっていません。

弊社ではレッスン教材を「教材の種類から選ぶ」と 「コースから選ぶ」のどちらかからお選びいただけますが、 それぞれ別のカリキュラムとなりますので、受講済... 詳細表示

Flash Playerは使いますか？

ネイティブキャンプでは、Flash Player（フラッシュプレイヤー）は必要ありません。 サイトをご利用にあたり、不具合・ご不明な点がございま... 詳細表示