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映像、音声の不具合が生じる際の解決方法（PC版）

通信トラブル対処方法> 使用しない再生デバイス、録音デバイスの無効化方法> カメラ・マイクのデバイスドライバー... 詳細表示

使用しない再生デバイス（スピーカー）、録音デバイス（マイク）の無効化方法（...

音声が講師に届かない、または講師の音声が聞こえないという不具合については、 以下、使用しないデバイスの無効化をお試しください。 1. デスクト... 詳細表示

カメラ・マイクが使えません

『レッスン環境チェック』ページから、全ての項目ついてＯＫの判定が表示されるかチェックをしてください。 レッスン環境チェック> ... 詳細表示

カメラ・マイクのデバイスドライバーの更新方法を教えてください。（Windo...

音声や映像に不具合がある場合、レッスン環境チェックがクリアできない場合は、 下記の手順でデバイスのドライバーソフトウェア更新を お試しいただけますと幸... 詳細表示

レッスン中に音声・映像に不具合がある場合の再接続（更新）方法

再接続を行うことで、レッスン中の音声・映像・回線の不具合を解消することができます。 また、再接続はレッスンの退室・再入室を自動で行いますので、再... 詳細表示

ネットワーク切断エラー (JSE3) が出て、レッスンが中断しました。

ネイティブキャンプでは世界中にいる講師とビデオ通話を始めるため 様々なサーバーを使い講師とのビデオ通話を実現しています。 そのうちのど... 詳細表示