レッスン中に音声・映像に不具合がある場合の再接続（更新）方法

再接続を行うことで、レッスン中の音声・映像・回線の不具合を解消することができます。 また、再接続はレッスンの退室・再入室を自動で行いますので、再接続 詳細表示

レッスン中に使用する教材の音声が小さい場合の解決方法（アプリ版）

TOEIC®L&R TESTコース、発音コース等の一部教材では、 レッスン中に講師がレッスン用音声を再生いたします。 再生される音量のみが小さい場合 詳細表示

レッスンの録音機能は、Wi-Fiがなくても聞くことはできますか？

。 【手順】 アプリ内「設定」メニュー>「音声ストリーミング再生」>「WiFiのみ」をOFFにすると、 WiFiに接続していなくても再生可能になります 詳細表示

映像、音声の不具合が生じる際の解決方法（アプリ版）

キャンプのアプリが最新版か確認 ・マルチタスクのアプリを閉じて端末の動作を軽くする ※音声が講師に届かない場合は、 ご使用の 詳細表示

レッスン中にヘッドセットがPCから抜けてしまい再度差し直しましたが、音声が...

手数をお掛けしますが、ブラウザーを一度閉じていただき、再起動していただきますようお願いします。 音声不具合が解決されない場合は、PCを再起動していただきますよう 詳細表示

映像、音声の不具合が生じる際の解決方法（PC版）

通信トラブル対処方法> 使用しない再生デバイス、録音デバイスの無効化方法> カメラ・マイクのデバイスドライバー... 詳細表示

使用しない再生デバイス（スピーカー）、録音デバイス（マイク）の無効化方法（...

音声が講師に届かない、または講師の音声が聞こえないという不具合については、 以下、使用しないデバイスの無効化をお試しください。 1. デスクトップ 詳細表示

カメラ・マイクのデバイスドライバーの更新方法を教えてください。（Windo...

音声や映像に不具合がある場合、レッスン環境チェックがクリアできない場合は、 下記の手順でデバイスのドライバーソフトウェア更新を お試しいただけますと幸い 詳細表示

カランオーディオはどこからダウンロードできますか？

現在、カランのオーディオはカランアプリからダウンロードが可能でございます。 お持ちのデバイスにてカランメソッドアプリをインストール後、ログインをして... 詳細表示

電話代（通話料金）はかかるのでしょうか？

弊社のサービスはネット回線を使用して映像・音声を使用したレッスンをご提供しております。 通話料金はかかりません。 詳細表示