ファミリープランの停止方法を教えてください。

ファミリープランの停止方法をご説明いたします。 ・PC ・アプリ 【PC】 ①代表者様アカウントでPCサイトへログ... 詳細表示

iTunes Store決済（月額/定期購読）の解約方法（アプリ）

iPhoneアプリ内で決済手続き (AppleID決済) をされた会員様は、下記の手順で自動継続決済の解約 (自動更新購読のオフ) を行ってくださ... 詳細表示

ファミリープランを再開したいのですが、手順を教えてください。

アカウントの登録状況によって再開方法が異なりますので、ケース別に説明いたします。 1.「家族会員の解除」をしていない場合 ... 詳細表示

休会はできますか？

休会をする場合は、一度退会をしていただき、再入会をしていただく流れとなります。 再入会は会員様のご希望のタイミングで行うことができます。 再入会後は 詳細表示

再入会すると、チャットログやお気に入り講師、コインなどのデータは引き継げますか？

再入会後は、退会前の授業履歴やチャットログなどのデータはそのまま引き継げます。 再入会方法> 詳細表示

無料トライアルを受ける際にクレジットカードの 情報を登録しないといけないの...

トライアル期間終了後、月額利用料金が決済されますが、 サービス継続をご希望でない場合、無料トライアル期間内に退会申請をしていただくことで、 月額利用料金の請求は発生 詳細表示

無料トライアルを受ける際（有料会員になる前に）にクレジットカードの 情報を...

ご希望でない場合、無料トライアル期間内に退会申請をしていただくことで、 月額利用料金の請求は発生いたしませんのでご安心下さいませ。 PC 詳細表示

個人で利用していたアカウントの学習状況や所持コインを引き継いで、法人プラン...

いたします。 ①ご自身でご利用中の個人プランの退会申請を行ってください。 退会手続きの方法はこちら http://faq.nativecamp 詳細表示

無料トライアル期間中に無料トライアル期間終了後のレッスン予約はできますか。

。 ※予約日が到来する前に会員様が退会されますとご予約は全てキャンセルとなります。 予約/日時別講師検索> 詳細表示

クーポン利用時の注意点を教えてください。

。 クーポンをご利用いただく場合は、プレミアムプラン会員様としてログインをしている必要がございます。 ファミリープランや退会中の会員様はご利用いただけません。 次回 詳細表示