退会と休会の違いを教えてください。

ネイティブキャンプには休会制度がない為、 継続をご希望されない場合は、退会申請をおこなっていただく必要がございます。 一度、退会をされましても、再 詳細表示

無料トライアルの退会時に解約金は発生しますか？

無料期間終了日までに退会処理をしていただければ、月額利用料や退会費用は一切発生いたしませんのでご安心下さい。 詳細表示

退会しても利用可能な学習コンテンツはありますか？

ネイティブキャンプアプリでは、退会中の期間でも以下のコンテンツがご利用可能です。 ・デイリーニュース ・スピーキングトレーニング 詳細表示

スマホとPCでレッスンを受講しております。 退会の際は、両方で退会の手続き...

退会の際は、PC・アプリのどちらから一方で退会手続きをされますと、退会となります。 双方での退会手続きは必要ございません。 退会方法はこちら 詳細表示

プレミアムプラン / ファミリープランの退会費用はいくらかかりますか？

退会に関する手続き費用は一切かかりません。 退会をご希望の場合は、サイト内の「ユーザー設定」ページ下部からいつでも退会可能です。 ※アプリの場合は 詳細表示

退会のタイミングは、決済日前日の直前でも大丈夫でしょうか？

退会は決済日前日の23:59(日本時間)までに行っていただきますが、時間に余裕を持って 退会手続きを完了してくださいませ。 ※退会申請を行なった時点で 詳細表示

退会から再入会する場合、退会前の決済日までの残りの日数分は再入会後に引き継...

恐れ入りますが退会前の決済日までの残りの日数分は引き継がれません。 以下を例として、ご説明させていただきます。 <退会前> 決済 詳細表示

カード決済が行われず、退会となってしまいました。 レッスンの再開は可能ですか？

は、退会のお手続きを行ってくださいませ。 変更の際は、弊社サイトにログイン後、ユーザー設定ページより、 「クレジットカードの変更」をクリックしてください 詳細表示

月途中で退会をすると、残りの期間分は日割り返金されますか？

いいえ。日割り返金は行われません。 月途中で退会をすると、その時点からサービス利用不可となります。 ご注意くださいませ。 詳細表示

ファミリープランで、代表者が退会し、家族のみ利用継続する場合はどうしたらい...

代表者様の退会手続き、およびご家族様だけが継続するための方法について解説します。 ・PC ・アプリ 【PC】 ①代表者アカウントでPC 詳細表示